Política de privacidade

A trilha, as aulas, os exercícios, o diagnóstico e as questões do ENEM funcionam sem login. Você experimenta o produto inteiro antes de decidir se quer conta.

A partir da quinta atividade concluída, o estudo pede que você crie uma conta para continuar. O motivo é honesto: é a conta que guarda seu progresso e te reconhece quando você trocar de aparelho. Sem ela, tudo o que você fez vive só neste navegador e some quando o histórico é limpo.

Sem conta: o score de cada tópico é gravado no localStorage do seu próprio dispositivo. Não sabemos quem você é.

Com conta: esse mesmo progresso passa a ser copiado para o nosso banco, ligado à sua conta. É o que faz você continuar de onde parou em outro aparelho. Guardamos o score por tópico e a data da última prática — nada do que você escreve, nenhuma gravação, nenhum conteúdo pessoal.

Conta: e-mail e senha, ou o login com o Google. Quando você usa o Google, recebemos dele seu e-mail, seu nome e sua foto de perfil — nada além disso, e nunca sua senha. Base legal: execução do serviço que você pediu.

Lista de espera dos concursos que ainda não têm trilha: seu e-mail, qual concurso te interessa e o registro de que você aceitou, com data e hora. Base legal: seu consentimento. Usamos para uma coisa só, avisar quando aquela trilha existir. Não vendemos e não repassamos.

Tutor de IA: sua pergunta é enviada à Anthropic para gerar a resposta. Não mandamos junto quem você é, e não guardamos as conversas.

A única exceção, e ela existe para o produto ficar melhor: boa parte do que você escreve no chat é respondida pelo nosso próprio robô, sem IA nenhuma. Quando ele não entende a sua frase e precisa recorrer à IA, essa frase fica guardada por 90 dias, sozinha, sem seu nome, sem seu e-mail e sem nada que ligue ela a você. É assim que descobrimos o que ele ainda precisa aprender a responder direto. Base legal: nosso legítimo interesse em melhorar o serviço.

O ScoreUp é do mesmo grupo do Lingualize e do Notícias em Inglês, e os três dividem o mesmo sistema de contas. Na prática: a conta criada aqui é a mesma de lá.

Isso importa na hora de apagar. Se você excluir sua conta aqui e ela também for usada em outro desses produtos, apagamos tudo o que é do ScoreUp e mantemos apenas o login de pé, para não derrubar seu acesso lá sem você saber. A tela avisa quando é esse o caso, e você decide o resto.

Usamos o Vercel Web Analytics, que conta visitas sem cookie e sem identificar ninguém. Ele não te segue entre sites.

Usamos também o Google Analytics, e esse só liga depois que você aceita no aviso do rodapé. Enquanto você não aceitar, ele fica em modo negado e não grava cookie. Se recusar, o site funciona igual.

O mesmo aceite cobre a medição de anúncios: se você chegou aqui por um anúncio do Google, ele permite saber que aquele clique virou uma assinatura. É o que nos diz onde vale gastar. Não vendemos esse dado, não montamos perfil seu para terceiros, e recusar não muda nada no curso.

Mudou de ideia? Toque em Cookies no rodapé para reabrir a escolha. Revogar vale na hora, não no próximo carregamento, e derruba os quatro sinais de uma vez: análise, anúncio, dados de anúncio e personalização.

Não temos servidor próprio. Para o site funcionar, alguns fornecedores processam dados por nossa conta — são operadores, na linguagem da lei, e só podem usar o que recebem para nos prestar o serviço:

• Vercel — hospeda o site e mede visitas.
• Supabase — guarda sua conta e seu progresso.
• Google — login com Google e, se você aceitar, o Analytics.
• Anthropic — gera as respostas do tutor.
• Resend — entrega os e-mails que você pediu.
• Sentry — registra erros técnicos para consertarmos.
• Stripe — processa o pagamento do plano. Os dados do seu cartão vão direto para ela e nunca passam pelo ScoreUp. Do pagamento, ficamos sabendo do seu e-mail e de que a assinatura está ativa.

Todos ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Ou seja, seus dados são transferidos para outro país — o que a LGPD permite, e você precisa saber. Usar o ScoreUp significa concordar com isso; se não concordar, o caminho honesto é não criar conta.

Enquanto sua conta existir. Quando você apaga, apagamos na hora — não temos backup de cortesia guardando o que você pediu para eliminar.

O e-mail da lista de espera fica até a trilha daquele concurso existir, ou até você pedir para sair.

As frases do chat que o nosso robô não entendeu ficam 90 dias e depois somem. Elas não têm ligação com a sua conta, então não aparecem no seu download de dados nem somem junto quando você apaga a conta: não há como saber quais eram suas. É o preço de guardar sem identificar, e preferimos assim.

O e-mail e o WhatsApp que você deixa no simulado grátis ficam enquanto a gente te manda as dicas de inglês do ENEM. Todo e-mail traz um link de um clique para sair; quando você clica, paramos de enviar na hora. Do simulado guardamos também um código embaralhado do seu IP com um número aleatório guardado no seu navegador (não o IP em si) só para saber que aquele visitante já usou o simulado, que é um por pessoa. Esse número não identifica você e não te segue por outros sites.

A maior parte de quem estuda aqui está no ensino médio, então esta parte é para você, escrita do jeito mais direto que eu consigo.

O que a gente guarda sobre você: seu nome, seu e-mail, o que você já estudou e como foi nos exercícios. Só isso. Não pedimos CPF, telefone, endereço, data de nascimento nem foto, e não vamos pedir.

O ScoreUp não é para crianças. O curso foi feito para quem vai prestar o ENEM, e não deve ser usado por menores de 12 anos. A gente não pede sua idade nem tem como conferir: é uma condição de uso, e conta com a sua honestidade e a de quem responde por você.

O tutor de IA é a parte que mais importa entender. Quando você escreve uma pergunta para ele, esse texto sai do Brasil e vai para uma empresa nos Estados Unidos, a Anthropic, que é quem gera a resposta. A gente não manda seu nome nem seu e-mail junto, e não guarda a conversa aqui. Tem uma exceção, e é justo você saber dela: quando você escreve algo que o nosso robô não entende sozinho, aquela frase fica guardada por 90 dias, separada de tudo, sem seu nome e sem seu e-mail, só para a gente aprender a responder aquilo melhor. Ainda assim, vale a regra de sempre na internet: não escreva ali nada que você não contaria para um professor. O tutor só fala de inglês e do ENEM, e não responde sobre outros assuntos.

Se você quiser sair: em Configurações você aperta Excluir minha conta e apagamos tudo. Não precisa pedir licença, não precisa explicar por quê, e ninguém vai te ligar para tentar te convencer do contrário. Se preferir, ou se algum responsável quiser fazer isso por você, é só escrever para contato@scoreupingles.com.br.

Assinar é diferente de estudar. Estudar você pode sozinho a partir dos 12. A assinatura paga precisa ser feita por um responsável, porque é um contrato.

A Lei 13.709/2018 te dá o direito de ver, corrigir, levar embora e apagar seus dados, e de retirar o consentimento quando quiser. Dois deles você exerce sozinho, agora, sem pedir nada a ninguém:

Em Configurações, o botão Baixar meus dados gera um arquivo aberto com tudo o que temos sobre você, e Excluir minha conta apaga de vez.

Para corrigir algo, retirar consentimento ou qualquer outro pedido, escreva para contato@scoreupingles.com.br. Respondemos em até 15 dias.

O ScoreUp é operado por Micael Jardim, no mesmo grupo do Lingualize. Ele também é quem responde pelos pedidos de dados (o encarregado, na linguagem da lei). Contato: contato@scoreupingles.com.br.