Questão 95 de inglês do ENEM 2015

Propaganda e cartazObjetivo do texto
aviso impresso deixado dentro da bagagem por agentes de segurança de aeroporto, com o título em destaque:
Texto em inglês

NOTICE OF BAGGAGE INSPECTION

To protect you and your fellow passengers, the Transportation Security Administration (TSA) is required by law to inspect all checked baggage. As part of this process, some bags are opened and physically inspected. Your bag was among those selected for physical inspection.

During the inspection, your bag and its contents may have been searched for prohibited items. At the completion of the inspection, the contents were returned to your bag.

If the TSA security officer was unable to open your bag for inspection because it was locked, the officer may have been forced to break the locks on your bag. TSA sincerely regrets having to do this, however TSA is not liable for damage to your locks resulting from this necessary security precaution.

For packing tips and suggestions on how to secure your baggage during your next trip, please visit: www.tsa.gov

Transportation Security Administration.

Disponível em: www.tsa.gov. Acesso em: 13 jan. 2010 (adaptado).

As instituições públicas fazem uso de avisos como instrumento de comunicação com o cidadão. Esse aviso, voltado a passageiros, tem o objetivo de

  1. A)solicitar que as malas sejam apresentadas para inspeção.
  2. B)notificar o passageiro pelo transporte de produtos proibidos.
  3. C)informar que a mala foi revistada pelos oficiais de segurança.
  4. D)dar instruções de como arrumar malas de forma a evitar inspeções.
  5. E)apresentar desculpas pelo dano causado à mala durante a viagem.

ENEM 2015 — 2º dia, Caderno 5 (Amarelo), questão 91 (opção inglês). PDF oficial do INEP. No banco segue a numeração q95, usada nos demais itens de 2015.

Ver o gabarito e a explicação

Resposta correta: C) informar que a mala foi revistada pelos oficiais de segurança.

Por que a C está certa

Por que C. Tudo está no passado: "Your bag was among those selected", "the contents were returned to your bag". O papel é encontrado dentro da mala depois da revista, para comunicar o que já foi feito. A armadilha é E: o texto pede desculpas ("TSA sincerely regrets having to do this"), mas na mesma frase se isenta ("TSA is not liable"). Uma ressalva no meio do aviso não é a função dele.

Por que as outras enganam

  • A) solicitar que as malas sejam apresentadas para inspeção.

    Nada é solicitado ao passageiro: o texto usa passado e voz passiva — "Your bag was among those selected for physical inspection" —, ou seja, a mala despachada ("checked baggage") já foi aberta sem a presença do dono. A palavra "inspection" aparece muitas vezes, mas sempre como procedimento concluído, nunca como convocação.

  • B) notificar o passageiro pelo transporte de produtos proibidos.

    O termo "prohibited items" está mesmo no aviso, só que dentro de uma hipótese sobre o motivo da busca ("may have been searched for prohibited items"), não como acusação de que algo proibido foi encontrado. O modal "may have been" indica possibilidade de procedimento, e em nenhum momento o texto afirma apreensão ou infração do passageiro.

  • D) dar instruções de como arrumar malas de forma a evitar inspeções.

    Dicas realmente são mencionadas, mas fora do aviso e com outra finalidade: "For packing tips and suggestions on how to secure your baggage during your next trip, please visit: www.tsa.gov" — é um link para proteger a bagagem, não para escapar da revista. Aliás, evitar inspeção é impossível segundo o próprio texto, já que a TSA "is required by law to inspect all checked baggage".

  • E) apresentar desculpas pelo dano causado à mala durante a viagem.

    Repare no que foi danificado: "the officer may have been forced to break the locks on your bag" e "TSA is not liable for damage to your locks" — o estrago hipotético é nos cadeados, não na mala, e ocorreu na inspeção, não "durante a viagem". O verbo "regrets" atrai o leitor para a ideia de pedido de desculpas, mas ele vem colado à isenção de responsabilidade.

Para aprender o que essa questão cobra

A mesma habilidade em outros anos

Propaganda e cartaz e Objetivo do texto não caiu só aqui.

Entender uma questão não é treinar

Você acabou de ler por que uma alternativa engana. O que vira nota é achar essa mesma armadilha sozinho, na próxima prova — e isso se treina em série, não em uma.